能源集团永济热力公司是当地永济市唯一一家承担城市集中供热工作的企业，为全市483万㎡的用户提供清洁稳定供暖。面对严峻的疫情形势，他们根据水发集团疫情防控工作部署和永济当地政府疫情防控工作要求，第一时间制定了《新型冠病毒感染肺炎疫情防控处置工作方案》，在全力抵抗疫情的同时，确保城市集中供热工作稳定运行。

他们严格执行员工健康信息日报制度以来，为一线员工和在岗人员配备口罩消毒液及洗手液等防控所需用品，加强疫情防控监督，跟踪掌握每一位员工的健康情况。自1月23日起，他们每日设专人对办公区域、热源首站与61座换热站区域进行防疫消毒，同时针对热源首站与区域换热站特殊性，与热源电厂、居民小区建立联防联控机制，严格执行出入登记工作，对进出人员开展体温检测，出现发热等症状第一时间上报隔离。截止目前无一例疑似及发热病例。

在做好防护的同时，他们大力加强疫情防控宣传教育工作。在办公区域悬挂防疫宣传条幅，大院内房帖防疫知识宣传海报，营业大厅LED屏幕内滚动播出宣传防疫知识，并利用微信公众号向广大热用户推送防疫知识。利用微信工作群加强员工安全教育，不造谣、不信谣、不传谣，学习相关防控知识，积极投身防控工作。

为避免用户集中来营业大厅办理供热业务出现人员聚集交叉感染风险，他们提供微信线上收费、银行转账收费等便民服务措施。对于用户报修，先由供热管家进行电话或微信沟通指导，尽量不采取入户维修，有效降低了客户服务入户次数。如需上门维修，则先与用户约定好上门时间并告知用户及家人提前做好防护，公司运维人员同样做好防护与消毒后入户维修。

春节假期正值疫情暴发期，疫情防控是当前压倒一切的重要政治任务。永济热力公司作为刚刚加入水发大家庭的能源供应企业，有决心和信心攻坚克难，坚守岗位，守护当地人民群众的民生温暖！（廉建东 张慧供稿）